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Ius et ratio

Por Arturo Rubio Ruiz

La Paz, Baja California Sur (BCS). De acuerdo con los estimados de la cifra negra –el número de delitos que no son denunciados—, la extorsión telefónica es el delito de mayor incidencia en Baja California Sur. Quienes lo comenten buscan obtener un beneficio económico mediante engaños y amenazas que ejercen contra las víctimas. Aunque las amenazas son falsas, la habilidad del extorsionador le permite en muchos casos llevar a la víctima a la convicción de que es mejor pagar la extorsión que arriesgarse a que se cumplan las amenazas. El 95 por ciento de las llamadas de extorsión telefónica proviene de personas que se encuentran internas en centros penitenciarios.

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¿Cómo operan?

◉ Realizan llamadas al azar.

◉ Utilizan el factor sorpresa para engañar o amenazar a las víctimas, ése es el elemento principal de éxito de estos delincuentes.

◉ Llaman y te dicen que está un familiar detenido en la aduana, que tienen un hijo o hija secuestrada.

◉ Fingen ser elementos de alguna corporación policíaca.

◉ Te dicen que eres ganador de un premio.

◉ Amenazan fingiendo que son de la delincuencia organizada.

◉ Estos argumentos ya son conocidos por muchos, sin embargo caes en esta trampa cuando:

◉ Marcas a tu familiar y por alguna razón éste no contesta.

◉ Ponen en alta voz a la supuesta víctima.

◉ Dan descripción de la fachada de la casa en la que vives y te hacen creer que te están vigilando.

◉ El estado de estrés en que nos encontramos cuando recibimos una llamada de extorsión es lo que nos hace cometer errores y confundir voces o personas.

¿Cómo prevenirlo?

◉ Ten cuidado con la información personal que publicas en redes sociales ya que de ahí estos delincuentes pueden basarse para engañar

◉ No proporciones a desconocidos información confidencial.

◉ Fomenta entre familiares y amistades sobre el tema de la extorsión telefónica y sobre el modo de operar de los delincuentes.

◉ Establece un código o clave familiar para situaciones de riesgo o peligro.

◉ Actualiza el directorio telefónico procurando que los familiares siempre tengan los números de los amigos más cercanos, compañeros de trabajo o de la escuela

◉ Pide a tus familiares, a las personas que colaboran en las labores domésticas, que no proporcionen bajo ninguna circunstancia información personal de la familia y que no contesten encuestas telefónicas.

◉ No respondas encuestas telefónicas.

◉ Cuenta con identificador de llamadas.

◉ No dejes mensajes en la contestadora de la casa o en el buzón del celular.

◉ Concientiza a tu familia, especialmente a los jóvenes, para que no apaguen sus celulares y que siempre tengan pila.

◉ Cuando salgan de casa pide a tus hijos y familiares que avisen cuando van a entrar a un lugar de difícil recepción de teléfono celular.

◉ Sí recibes una llamada y te preguntan “¿Con quién hablo?”, responde “¿Con quién quiere hablar?”; no te identifiques por tu nombre.

¿Qué hacer si te llaman?

◉ Mantén la calma.

◉ Escucha al extorsionador.

◉ No discutas con el delincuente.

◉ Sí eres amenazado por el extorsionador, cuelga de inmediato.

◉ Asegúrate que todos los miembros de la familia están bien.

◉ Si localizaste a tu familiar y el resto de la familia se encuentra bien, no vuelvas a contestar el teléfono.

◉ Si no logras establecer comunicación con tu familiar y recibiste una llamada amenazante:

1.-Escucha con atención las demandas del agresor.

2.-Indícale que vas a cumplir con sus exigencias y cuelga.

3.-No te enfrentes a él.

◉ No negocies cantidades ni proporciones información de las tarjetas de crédito, tampoco realices ningún depósito.

EN TODOS LOS CASOS: Denuncia el hecho al 911 o directamente a la Subprocuraduría de Atención a Delitos de Alto Impacto de la PGJEBCS al (612) 122-6610, al correo electrónico sadai@pgjebcs.gob.mx

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Ius et ratio

Por Arturo Rubio Ruiz

La Paz, Baja California Sur (BCS). Ante la escalada delictiva y la incapacidad oficial para contenerla, es imperativo que los ciudadanos nos organicemos y participemos activa y permanentemente en ejercicios de prevención del delito. La seguridad somos todos. Como comunidad, cada ciudadano está obligado a INFORMARSE, DENUNCIAR, PREPARARSE y PARTICIPAR.

El principal facilitador del delincuente es el propio ciudadano, cuando por indiferencia o apatía, se abstiene de participar en los ejercicios de prevención y vigilancia vecinal. Cinco pasos sencillos y económicos, nos pueden evitar la dolorosa experiencia de perder nuestro patrimonio. Una vez organizados, los vecinos, habrán de seguir estos elementales lineamientos.

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Sistema de comunicación e identificación vecinal

a) Directorio vecinal. Para poder comunicarse, es necesario conocer la dirección y teléfonos, WhatAapp o equivalente, de nuestros vecinos, así como la marca, modelo, color y placas de sus autos para identificarlos. El objetivo es conformar una cadena de seguridad, y para ello cada familia, debe establecer su propio eslabón. Ello implica contar con la información de las familias, que viven a sus costados y al frente y a los lados.

De esta manera, no es necesario que todos en la comunidad cuenten con la información del resto de los vecinos, sino que únicamente se cuente con los datos de las familias más cercanas, es decir, de su propio eslabón, bajo el modelo de CONEXIÓN EN CRUZ. Esto es: cada vecino tiene identificado, agendado y localizable a quien vive a su derecha, a su izquierda, adelante y atrás.

b) Calcomanías de identificación vecinal a nuestros vehículos. Para identificar los vehículos de los vecinos y detectar fácilmente a vehículos ajenos, debemos elaborar calcomanías numeradas, para adherirse por dentro de los parabrisas en el ángulo superior izquierdo. La organización vecinal debe llevar control y registro de cada calcomanía. Si un vehículo es vendido, el engomado deberá ser retirado.

Auditoría de seguridad

Con objeto de identificar los riesgos implícitos en las áreas comunes y privativas en cada uno de los hogares:

a) Nivel comunitario. Realizar un recorrido por la colonia acompañados por el asesor de la policía, —servicio gratuito proporcionado por la SSPE en coordinación con los operadores del programa PREVENTIN de la PGJE BCS— para identificar los puntos vulnerables y cubrirlos a la mayor brevedad posible.

Es importante en este ejercicio, que las personas traten de pensar como si fuesen ellos mismos los delincuentes y de plantarse de forma en la que podrían actuar contra la comunidad y cada una de las casas; de esa manera se generará una “lluvia de ideas”, de las cuales, surgirá un listado de puntos a cubrir y tomaremos conciencia de nuestra vulnerabilidad y a partir de ahí, el actuar en consecuencia en beneficio de todos.

b) Nivel familiar. Revise en familia, de manera sistemática y periódica, los puntos vulnerables, tratando de cubrir en la medida de sus posibilidades, el siguiente listado:

◉ La instalación de cámaras de video-vigilancia.

◉ Instale en los accesos puertas metálicas con doble cerradura como mínimo, reforzando la parte de la bisagra con pivotes de acero o ángulos metálicos que impidan apalancar.

◉ Ponga en todas las ventanas y balcones persianas con cerrojos interiores.

◉ Proteja con rejas las ventanas. La separación entre los barrotes no debe ser mayor de 12 centímetros, debiendo estar adecuadamente ancladas a las paredes y con refuerzos transversales; preste especial atención a las ventanas en lugares por los que se pueda trepar con facilidad.

◉ Pida a los empleados de empresas de servicios que se identifiquen, y en caso de duda, llame a la empresa para su comprobación, pero no utilice el número de teléfono que conste en la tarjeta del empleado.

◉ No confíe demasiado en los perros para disuasión de los ladrones; son fáciles de engañar.

◉ No cierre los armarios y cajones para evitar roturas innecesarias.

◉ El talonario de cheques no debe estar al lado de documentos que tengan su firma.

◉ No tenga mucho dinero en casa, alhajas u objetos de valor.

◉ Haga un inventario de sus efectos personales, indicando marca, tipo, y número de fabricación y procure marcar los objetos de valor.

◉  No comente su proyecto de viaje o vacaciones con personas desconocidas, ni anticipe en redes sociales sus viajes. Si va a publicar fotos de su paseo, hágalo hasta que esté de regreso en casa.

◉ Haga uso de todas las medidas de seguridad de que disponga aunque sólo se vaya a ausentar por poco tiempo.

◉  Cuando se vaya de vacaciones, deje encargado a alguien, que prenda y apague las luces, que recoja la correspondencia del buzón para que no se acumule.

◉ Si el periodo de ausencia es largo, instale un temporizador que encienda las luces, radio y televisión durante pequeños intervalos de tiempo. Son económicos y duraderos.

◉ La existencia de ropa tendida puede indicar la presencia de personas en la vivienda.

◉ Deje un teléfono de contacto cuando se encuentre de vacaciones.

◉ Si pierde o le roban las llaves, cambie la combinación de las cerraduras. Hágalo también si comienza a habitar una vivienda anteriormente ocupada; presencie siempre el duplicado de sus llaves y elija preferentemente un establecimiento lejano a su domicilio.

Video-vigilancia y alerta vecinal

a) Cámaras de video-vigilancia. Cada día son más económicas y accesibles. Si no es posible que cada casa cuente con un sistema propio, organizarse vecinalmente para cubrir la mayor zona con cámaras de acceso compartido. Tres cámaras por calle, aproximadamente, bien instaladas, son suficientes para cubrir la zona. El sistema es operable por los propios vecinos, y solo se requiere señal de wi-fi en los hogares y conexión de datos en los celulares. Este sistema es altamente inhibidor.

IMPORTANTE: Desconfíe de empresas “patito” que ofrecen este servicio. Se ha detectado que en muchos casos, empleados de este tipo de negociaciones filtran información a los rateros.

b) Botón de alerta lumínico-sonoro. Cada hogar debe contar con un silbato y una lámpara destinados exclusivamente para alertar a los vecinos en una emergencia. Los coordinadores del programa Preventín brindan asesoría para la adecuada utilización de este método. La interacción entre los vecinos conformará un elemento altamente disuasivo para los ladrones.

Estrategia de acción y reacción de Emergencias

En términos de seguridad pública, hay que aprender a reconocer actividades, personas y vehículos sospechosos en la comunidad, con el fin de alertar a los vecinos y actuar en consecuencia. Elaborar un reporte adecuado a los vecinos o en su caso, una denuncia. Es importante capacitarnos sobre cómo hacerlo, para describir correctamente un evento, un vehículo o una persona. La SSPE y PREVENTÍN nos asesoran al respecto.

Colocación de distintivos de seguridad vecinal

Placas plásticas, metálicas o de lona, con logo y leyenda de la organización vecinal constituyen un disuasivo importante para los delincuentes pues se percatan de que los vecinos están organizados y se mantienen alertas para detectar y denunciar cualquier situación sospechosa.

ESTA SERIE DE RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD VECINAL CONTINUARÁ…

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Ius et ratio

Por Arturo Rubio Ruiz

La Paz, Baja California Sur (BCS). Llegas a tu establecimiento comercial, para percatarte de que en el transcurso de la noche del viernes a la mañana del sábado, al menos un sujeto penetró a tu negocio. Rompe una ventana, daña una chapa, violenta tu caja registradora, para sustraer 500 pesos. Toma las llaves y se roba tu camioneta, que estaba estacionada en el exterior de tu negociación.

Victimización

Hay huellas del sujeto por todos lados. Ocasionó daños por más de veinte mil pesos, se robó tu camioneta, y 500 pesos. Eres víctima de un criminal de poca monta, localizable a partir de sus huellas dactilares.

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Revictimización 1

Llamas al 911. Te hacen esperar; debes contestar una sarta de interrogantes irrelevantes, (“Es el protocolo”, dice la voz femenina al otro lado de la línea) y al final te comenta que tal vez no valga la pena denunciar “por quinientos pesos”.

Falta profesionalizar y sobre todo, sensibilizar a los operadores del 911. Actúan de manera mecánica e irrespetuosa, pues no tratan a la víctima con el esmero y precisión que se merece. Las víctimas son seres humanos, en estado de alteración emocional generada por el evento criminal que han sufrido, y las operadoras las tratan como si estuvieran haciendo una encuesta de una cadena comercial. Y los comentarios tendientes a desanimar a la víctima para formular la denuncia, son ilegales y totalmente fuera de lugar. La víctima requiere atención y apoyo, no trato impersonal y automatizado.

Revictimización 2

Llegan elementos de la Policía Estatal y te dicen que no pueden hacer nada, porque ya entraste al establecimiento y “contaminaste la escena del crimen”. Te insinúan que no vale la pena hacer la denuncia, que nunca los atrapan, y que la camioneta al rato aparece, sin llantas y sin batería, pero que “siempre aparecen”, que la busque por los arroyos.

Las huellas del perpetrador (no se le puede llamar delincuente, por la presunción de inocencia) son visibles y están intactas. Entramos al lugar del evento (no podemos decir al lugar de comisión del delito, por la presunción de inocencia) pero eso no necesariamente contamina la evidencia ni los indicios recolectables. Es un pretexto de estos malos servidores públicos para abstenerse de realizar su trabajo y desanimar a la víctima.

Revictimización 3

Llegas al Centro de Justicia, te hacen esperar 30 minutos, te turnan con al área de atención “inmediata”, donde te indican que “sin factura no puedes denunciar el robo”, lo cual es ilegal, criminal y lacerante. El robo es de los delitos que se persiguen de oficio, y basta dar aviso a la Policía, para que se active de inmediato la maquinaria persecutora (eso dice el Código Nacional de Procedimientos Penales), pero en la PGJE de Baja California Sur, donde se aplica el código palemónico, lo que se busca NO ES combatir el crimen, sino ABATIR LA ESTADÍSTICA. Así, en su Segundo Informe de Gobierno, el titular del Ejecutivo dirá que durante su administración se ha implementado un exitoso programa de procuración de justicia, al reducir dramáticamente las estadísticas delictivas. Los robos están al alza, y las denuncias a la baja. ¿Se combate el delito? Desde luego que no. No hay denuncias porque la gente desiste de su empeño al enfrentar toda esta maquinaria burocrática diseñada para desanimar la denuncia. Impunidad garantizada.

Revictimización 4

Finalmente encuentras la factura de tu camioneta, y tras horas de espera (desesperante espera en la que no puedes evitar pensar que mientras tú estás ahí perdiendo el tiempo, el perpetrador –recuerda: no le puedes decir delincuente- tranquilamente desvalija tu camioneta, probablemente disfrutando de la dosis que adquirió con los quinientos pesos que te robó, y que para ello, te ocasionó daños por más de veinte mil pesos).

Finalmente logras presentar tu denuncia, y a fuerza de insistir, logras que el agente del Ministerio Público acceda a “hacerte el favor” de enviar a los peritos a tu negociación, para recabar indicios. Esto ocurre ya la tarde del sábado.

Revictimización 5

Es domingo, ya pasaron más de 24 horas del evento (recuerda, no puedes decir delitos de ROBO cometido a lugar cerrado, con violencia como medio comisivo, y ROBO a unidad motriz estacionada en la vía pública, por la bendita “presunción de inocencia”) y no puedes limpiar ni aperturar  al público tu establecimiento, porque los peritos NO HAN LLEGADO (estamos a tres minutos de su oficina, pero tienen muuuuuuuucho trabajo) y no tienen para cuando llegar. Los costos se acumulan pues no puedes operar tu establecimiento. A este punto, ya estás arrepintiéndote de hacerle caso a tu abogado, que te insistió en presentar la denuncia.

¿Quién me va a pagar todos los daños?

Continuará…